Vastused teie
küsimustele

Samsungi õhk-vesi lahendused jagunevad kolmeks: EHS Mono R290, EHS Mono HT Quiet ning EHS Split. Nii EHS Mono R290 kui ka Mono HT Quiet soojuspumpade näol on tegemist monobloc tüüpi seadmetega. EHS Split´i näol on tegemist split tüüpi õhk-vesi soojuspumpadega.

Samsung õhk-vesi soojuspumpadele kehtib garantii 5 aastat. Garantiiaeg algab seadme esmasest käivitamisest.

Samsung toob teieni turu ühed efektiivseimad ning nutikamad soojuspumbad. Samsung toodab kõik peamised olulised komponendid (nagu näiteks kompressor) ise. Seega kogu toote disain on algusest lõpuni Samsungi enda valvsa pilgu all. Täna on Samsungi soojuspumpadesse integreeritud ka Samsungi enda arendatav tehisintellekt. Seega soojuspump hakkab ise teie käitumismustreid õppima võimaldades läbi selle veel lisanduvat säästu. Samsungi näol on tegemist maailma top 20-sse kuuluva ettevõttega (käibe poolest).

Samsung pakub õhk-vesi soojuspumpasid väljundvõimsusega kuni 16 kW. See tähendab, et pakutavad õhk-vesi lahendused sobivad kuni ca 300 m2 pindade kütmiseks ning jahutamiseks. Lisaks saame suuremate võimsuste tarbeks kombineerida mitu soojuspumpa koos töötama võimaldades suuremaid väljundvõimsusi. Loomulikult sõltub hoone tegelik koormus juba projekti iseärasustest, mistõttu soovitame kindlasti enne valiku langetamist konsulteerida spetsialistiga.

Õhk-vesi soojuspump koosneb välisseadmest ning siseseadmest. Split tüüpi seadmete puhul ühendatakse välis- ning siseseade omavahel freoonitorustikuga. Monobloc tüüpi seadmete puhul ühendab sise- ning välisseadet veetorustik. Välisosa puhul on väga oluline võimalikult madal müratase. Samsungi toodete puhul on välisseadme asukoha valik lihtsustatud, kuna seadmed töötavad väga vaikselt. Välisosa paigaldatakse reeglina maaraamile, mis toetub betoonalusele. Lisaks lahendatakse paigalduse käigus ka soojuspumba kondensaadi ärajuhtimine. Nii on tagatud, et sulatusvesi ei külmu välisseadme ümbruses.

Õhk-vesi soojuspump on suurepärane alternatiiv maaküttele. Õhk-vesi lahenduse puhul on soetusmaksumus ning paigalduse kulud väiksemad. Küll aga jooksvates kuludes on maasoojuspump õhk-vesi lahendusest ca 15 – 20% soodsam.

Samsungi õhk-vesi lahendusi saab suurepäraselt ära kasutada ka suuremate pindade kütmiseks ning jahutamiseks. Kõik sõltub hoone koormusest. Kui hoone koormus on näiteks 80 kW, siis saame edukalt 5 masinat kaskaadi lisada. Nii tekib meil väljundvõimsus 5 x 16 kW, mis on sobilik nimetatud võimsuse tagamiseks. Kaskaadlahendus tähendab oma olemuselt seda, et ühest soojuspumbast saab teiste soojuspumpade juht. Ehk siis koormust jaotatakse võrdselt kõigi masinate vahel.

Õhk-vesi soojuspumbaga on võimalik küttekuludelt säästa kuni ca 75%. Kõik sõltub sellest, millega me võrdleme. Samuti sõltub sääst suuresti hoone soojustusest, planeeringust, soovitud sisetemperatuurist jne. Lisaks säästule pakub õhk-vesi soojuspump ka tuleviku energiahindade ees kindlustunnet. Kui näiteks elektri hind tõuseb, siis soojuspumba kasutajale tõusevad sellega seonduvad küttekulud vaid ¼ võrra.

Samsungi õhk-vesi lahendused jätkavad Teie kodu kütmist ka -30°C pakasega. Tulenevalt innovatiivsest kompressor-tehnoloogiast hoiavad seadmed väga eeskujulikku väljundvõimsust ka karmimates tingimustes.

Soojuspumba eluea peamised mõjutajad on paigaldustööd ning dimensioneerimine. Kui paigaldustööd on läbiviidud korrektselt (õiged toru diameetrid, süsteem täidetud kvaliteetse demineraliseeritud veega, korrektsed paisupaagid jne), siis peab soojuspump ka oluliselt kauem vastu. Dimensioneerimise all peame silmas seda, et hoonele valitakse õige väljundvõimsusega seade. Kui seade on liiga väikese võimsusega – lüheneb oodatav eluiga märgatavalt. Ka liiga võimas seade ei ole parim lahendus. Edukas soojuspumba lahendus on nagu orkester, kus kohtuvad õige paigalduseelne analüüs, korrektselt läbiviidud paigaldustööd ning seadme seadistus ning kliendi koolitus. Kui süsteem on hästi tehtud, siis on oodatav eluiga soojuspumbal ca 15 aastat.

Õhk-vesi soojuspumba paigaldus võtab orienteeruvalt aega 1-3 päeva. Sõltub suuresti sellest kui keeruka lahendusega on tegemist. Näiteks klassikaline integreeritud tarbevee boileriga seade läheb tavaliselt paika 1-2 päevaga. Kui aga hoones on lisaks küttele ka jahutus, basseiniküte vms, võib paigaldus mõne päeva kauem võtta.

Soojuspumpa tuleks hooldada mitte vähem kui 1x aastas. Hoolduse käigus tehakse ära terve rida erinevaid toiminguid tagamaks soojuspumba sujuv töö. Puhastatakse filtrid, kontrollitakse / korrigeeritakse paisupaakide vasturõhud, kontrollitakse potentsiaalseid lekkeid ning leitakse parimad võimalikud seadistused, et klient saaks maksimaalselt oma seadmest kasu.

Samsungi tootevalikus on suur valik erinevaid õhksoojuspumpasid nii kütmiseks kui ja jahutamiseks. Täpsema ülevaate pakutavatest toodetest leiate siit.

Samsungi õhksoojuspumbad kasutavad patenteeritud WindFree tehnoloogiat. Tegemist on ülimalt nutika jahutusfunktsiooniga, kus puudub igasugune tõmbetuul. Tegemist on üha rohkem populaarsust koguva lahendusega, sest üha enam on probleemiks see, et klassikalised õhksoojuspumbad tekitavad ruumi külmasid õhuvoolusid, mis on toas viibijatele ebamugav. Samsung lahendab selle mure.

Õhksoojuspumpadele kehtib garantii 5 aastat.

Õhksoojuspump sobib praktiliselt igasse hoonesse — eramutesse, suvilatesse, kontoritesse, äripindadele — kuhu on vaja energiasäästlikku küttelahendust ja jahutust. Seadme valikul aitab Samsungi edasimüüja.

Sobiva lahenduse valimisel tuleb arvesse võtta köetava/jahutatava pinna suurust, ruumala ning hoone soojuspidavust. Kõik hooned on erinevad. Parima valiku tegemiseks soovitame kindlasti nõu pidada spetsialistiga.

Kui köetav / jahutatav pind on liigendatud ning puudub üks suur avatud planeeringuga ala – tuleks paigaldada mitme siseosaga õhksoojuspump. Õhksoojuspump kütab ning jahutab läbi ühe siseosa väga edukalt avatud planeeringuga pindasid. Kui soovime kütta / jahutada erinevaid ruume, oleks tarvis paigaldada mitme siseosaga soojuspump.

Õhksoojuspumba puhul ei ole tegemist hoone põhikütte seadmega. Seega külmemate ilmade puhul vajab reeglina hoone alternatiivsed põhikütet (näiteks õhk-vesi soojuspump)

Samsungi õhksoojuspumbad töötavad ka -30°C pakasega.

Kui seadet on korralikult hooldatud ning sihipäraselt kasutatud on seadme eluiga orienteeruvalt 10-15 aastat.

Reeglina saab ühe päevaga kenasti hakkama. Teatud juhtudel tuleb paigaldus teostada kahes jaos. Näiteks kui freoonitorustik on tarvis vedada hoone konstruktsioonide sees. Sellisel juhul veetakse esimeses etapis freoonitorustik (võtab aega orienteeruvalt pool päeva). Teises etapis (kui maja karp on juba kinni) paigaldatakse sise- ning välisosa.

Kõik oleneb kasutusaktiivsusest ning keskkonnast kuhu soojuspump on paigaldatud. Soojuspumba siseosas olevaid filtreid tasuks puhastada korra kuus. Juhul kui mingil põhjusel lähevad filtrid varem mustaks – tuleks puhastustoiminguid teha tihedamini.

Jah — regulaarne hooldus on investeeringu kaitsmine. See tagab, et seade töötab tõhusalt, kulutab vähem elektrit ja ei valmista üllatusi talve keskel. Samsungi edasimüüjad pakuvad hooldust üle kogu Eesti.

Hoolduse käigus kontrollitakse üle kõik olulised süsteemi komponendid ning nende tööfunktsioonid. Hoolduse tulemuseks on veendumus sellest, et soojuspump töötab talle tehase poolt ettenähtud parameetritel. Lisaks kontrollitakse kütte- ja jahutusringi tööparameetrid, puhastatakse olulised komponendid. Vajadusel reguleeritakse seadistusi ja tuvastatakse võimalikud probleemkohad enne, kui need tõsisemaks rikkeks muutuvad.

Soovitame hooldust teha kord aastas. Pöörduge seadme paigaldanud edasimüüja poole — tema tunneb süsteemi kõige paremini ja saab hoolduse mugavalt ette planeerida.

Efektiivsus langeb järk-järgult, energiakulu kasvab ja rikkerisk suureneb. Rikke korral kütteperioodi keskel on ootemajad pikemad.

Kindlasti. Seadme paigaldanud edasimüüja tunneb Teie süsteemi ja oskab selgitada, kuidas seadet igapäevaselt kasutada, parameetreid lugeda ning hooajalisi seadistusi teha. Küsige julgelt — see on täpselt see, mille jaoks nad olemas on.

Samsung soojuspumpadel on 5-aastane tootjagarantii alates paigaldamise kuupäevast. Õhksoojuspumpadele, mis on paigaldatud enne 2025 Juunit kehtib garantii on 3-aastane tootjagarantii alates paigaldamise kuupäevast.

Garantii katab tootmisdefektid ja materjalivead — need on kohustused, mida tootja võtab enda kanda. Garantii kehtimiseks peab seade olema paigaldatud vastava kutsekvalifikatsiooniga spetsialisti poolt ning kasutatud vastavalt kasutusjuhendile. Kui tekib kahtlus, kas viga on tootmisdefekt või kasutamisest tingitud, kaasatakse hindamiseks asjatundjad. Garantii ei kata loomulikku kulumist, ebaõigest paigaldusest tulenevaid kahjustusi ega olukordi, kus seadet on remontinud kutsekvalifikatsioonita isik. Samuti ei kata garantii voolukõikumiste, äikese või muude loodusnähtuste põhjustatud kahjusid. Garantii alla ei kuulu ka häired, mis tulenevad küttesüsteemi ebakorrektsest seisukorrast — näiteks süsteemis olev õhk, mustus, vale soojuskandevedelik või puuduv ohutusarmatuur. Soojuspumba välisseade peab olema hoitud lumest ja jäävabana ning seadet ei tohi ühendada läbi rikkevoolukaitsme. Soojuspumba garantii piirneb seadme sise- ning välisseadmega. See tähendab, et paigalduse materjalidele (välised ringluspumbad, paagid, torustik jne) ei laiene 5 aasta pikkune garantii. Kõigi garantiiküsimustega pöörduge seadme paigaldanud edasimüüja poole — tema on esimene kontakt garantiiga seotud menetluses.

Garantii kehtivuse tõendamiseks on oluline säilitada ostu- või arvedokument. Samuti on soovitatav hoida alles hoolduste dokumentatsioon — see tõendab, et seadet on nõuetekohaselt käideldud.

Pöörduge seadme paigaldanud edasimüüja poole, kes on esimene kontakt kõigi garantiiga seotud küsimuste lahendamisel. Juhul kui pole teada, kes on küttesüsteemi paigaldaja, siis sellisel juhul palun pöörduge AIT-Nord OÜ poole. Meie kontaktid: hooldus@samsungsoojuspumbad.ee / +372 56 663 070.